云品配货说明

　　A.  在云品购买任何商品实行的“款到配货”原则，指的是客户把款汇到 云品指定的帐户上时，我们才开始配货。
　　B.  凡在我商城购买茶叶的客户，每一件均可享受批发价。
　　C.  为了方便客户订购,系统自动加上运费,客户购货在4.1-10kg以内,分1-3个地区统一收取40-60元,超出由云品商城承担;2kg以内不分地区统一收取20元;4kg以内不分地区统一收取30元;10kg以上发托运,统一收取40元,超出由云品商城承担.若要发快递,超出的快递费由购货方承担或减少折扣。

        D. 大宗批发价格可另商谈。

　　12元以下 茶叶配货说明：12元以下的 茶叶，由于云品的产品种类太多，有可能您所订购的产品的库存不足，所以可能不会完全按照您订单中的种品进行配货，此时您所指定的图片将作为我们配货时的参考。我们将会与您协商，然后参考您的 品种为您选购品质、口感相似的同类产品。

　　云品将在收到您的汇款48个小时内配齐相关物品并交给配送公司负责 发货。在订单数量较多的情况下，发货周期将顺延10-24个小时，如果在云品收到货款72个小时内仍未发货，您可以要求无条件退款。另外，以下情形可能影响配货周期：
　　A.  您所订购的产品类别比较多，供货商相对分散时；
　　B. 在定单确定以后、产品发货以前，您要求变更产品构成及比例；
　　C. 订单数量较多；
　　D. 法定节假日和周末。这一种类型主要受厂家员工休息、云品部分工作人员休息双重因素影响，导致配货周期的滞后。

　　由于云品茶叶商城的商品过多，某些您订购的商品会出现缺货物的情况，我公司有以下解决方法：

　　1. 我公司会电话或者网上通知您，在您确认后，我公司会代您选购与您缺货产品同类品质口感的产品．

　　2. 确认后，您可以重新选购与该产品等值的其他商品，但货物得第二天发出．